Gestione vendite per il settore arredo: digital transformation completa

Quando si parla di settore arredo-legno, la gestione delle vendite è un processo articolato che coinvolge configurazioni su misura, ordini multi-canale, commesse complesse e documentazione internazionale. Come può un’azienda strutturata digitalizzare e semplificare l’intero flusso commerciale, dalla configurazione all’evasione?

Con Unigea ERP, Delta System offre una piattaforma software completa per gestire vendite, clienti, documenti e marginalità. La soluzione permette di gestire ogni fase della vendita, monitorare i KPI e lavorare in un ecosistema integrato, anche senza scrivere codice. Direttori commerciali, sales team, COO e responsabili di produzione e sales team trovano in Unigea la risposta alle loro esigenze.

Unigea: ERP verticale per il Sales Management del mobile

Unigea gestisce in modo completo tutte le tipologie di vendita tipiche del settore arredo: retail, export, contract, fuori misura, resi. Ogni ordine cliente è trattato come una commessa integrata, connessa ai flussi di acquisto, produzione e logistica.

Cosa può fare Unigea nella pratica?

• Gestire e inserire varianti e dimensioni su misura, mantenendo tracciabilità tecnica e commerciale
• Calcolare marginalità per configurazione già in fase di preventivo
• Gestire multicatalogo e modalità montato/smontato
• Associare colori campione e note specifiche senza modificare la configurazione tecnica

Infatti, grazie al configuratore tecnico interno alla piattaforma gestionale, Unigea è un ERP verticale che risolve i problemi tipici di chi vende arredo su misura

GIC: dashboard no-code per vendite data-driven

La piattaforma Graphical Interface Configuration (GIC) è l’estensione di Unigea che permette di creare dashboard analitiche senza codice, velocizzando e semplificando il lavoro del team IT.

Ogni direttore vendite può farsi realizzare delle dashboard per monitorare:

• avanzamenti e criticità ordini in tempo reale
• performance commerciali per area o cliente
• marginalità tra configurazioni, listini o agenti
• colli caricati, documenti spediti e resi attivi

Come analizzare le vendite arredo senza Excel e senza BI esterne? La piattaforma GIC di Unigea ti permette di leggere i dati in forma visiva, ovunque.

CRM B2B nativo in Unigea: vendite, lead e clienti in un solo spazio.

Unigea integra un CRM B2B nativo progettato per la gestione commerciale in contesti complessi come quello dell’arredo. È una web app accessibile anche da mobile, pensata per lavorare sulla stessa base dati dell’ERP, senza duplicazioni.

La nuova applicazione consente di:

• gestire lead, opportunità e agenda personale
• monitorare in tempo reale credito, ordini, documenti e stato clienti
• personalizzare visualizzazioni e dashboard in logica no-code

Tutte le informazioni sono integrate: vendite e relazione cliente si gestiscono da un’unica piattaforma.

MIO: il CPQ 3D per ordini configurati senza errori

MIO è il configuratore 3D/VR: la piattaforma CPQ web-native pensata per aziende del settore arredo. L’azienda che sceglie di integrarlo con Unigea, dà forma a un flusso che dal configuratore immersivo genera direttamente l’ordine cliente, già completo di:

• codifica varianti
• render e progetti 3D
• condizioni commerciali e logiche di montaggio (inclusi i file BIM)
• dati ERP per produzione e magazzino

A tutto questo si aggiungono le feature peculiari del CPQ web MIO, quali realismo materico, esperienze in realtà virtuale, generative AI proprietaria.

Come trasformare la configurazione in ordine senza passaggi intermedi?
Con MIO, rivenditori e clienti configurano in autonomia e inviano l’ordine digitale al gestionale in tempo reale. Inoltre MIO include funzionalità specifiche per il monitoraggio e il coinvolgimento  dei dealer, scoprile qui.

Portafoglio Ordini: controllo, tracciabilità, insight

Il Portafoglio Ordini di Unigea ERP è il pannello unico per controllare ogni fase dell’ordine: conferma, produzione, colli prodotti, spedizioni, resi. Include:

• stati di approvazione personalizzati
• log delle modifiche (chi, cosa, quando)
• calcolo rischio cliente
• dossier documentale completo e versionato
• esportazione diretta in Excel

Come avere un controllo totale sull’evasione degli ordini cliente, compresi reclami e sostituzioni?

Unigea ti fornisce strumenti reali per migliorare SLA, customer experience e gestione post-vendita.

Export & Cessioni internazionali semplificate

Unigea gestisce in modo nativo anche la documentazione doganale e logistica delle vendite estere:

• emissione automatica CMR, MNR, EUR1, EURMED
• archiviazione dei documenti per la prova della cessione intra/extra UE
• integrazione con gestione origine merce (preferenziale e non)
• monitoraggio documenti mancanti e richieste al cliente finale

Vuoi diventare Esportatore Organizzato? Con Unigea puoi gestire certificazioni export e stampa fatture già pronte per la dogana.

Gestione digitale dei documenti commerciali

In Unigea, ogni ordine genera un dossier documentale digitale completo: packing list, fatture, file grafici, certificati, reclami. Tutto viene:

• archiviato automaticamente in Unigea
• associato al cliente e alla commessa
• inviato via email con log tracciato
• versionato per garantire coerenza storica

Come creare un sistema di vendita digitale che gestisce contenuti tecnici e commerciali in modo integrato?

Oltre alle proprie funzionalità di gestione del dossier digitale, Unigea si integra con DocLife, la suite di document management che ottimizza l’archiviazione digitale e i flussi di lavoro all’interno dell’organizzazione.

Conclusione: vendere arredo con visione, non solo con software

Frutto di decenni di esperienza al fianco delle design company, Unigea non è solo un ERP. È una piattaforma di orchestrazione delle vendite arredo, pensata per chi vuole controllare ogni fase: dalla configurazione all’evasione, dalla marginalità alla customer experience.

E tutto questo parla il linguaggio del settore legno-arredo, con funzionalità verticali e interfacce pensate per chi fa mobili, non per chi fa solo software.

FAQ

Come può un ERP migliorare la gestione delle vendite nel mobile?
Un ERP verticale come Unigea permette di gestire listini su misura, configurazioni complesse, export e logiche di montaggio in un unico ambiente digitale, riducendo errori e tempi.

Che cos’è un CPQ 3D e come accelera le vendite?
Un CPQ 3D (Configure Price Quote) come MIO consente di configurare visivamente i prodotti, calcolare prezzi e creare l’ordine cliente, tutto online, senza intermediazione manuale.

Unigea supporta le vendite internazionali?
Sì. Integra nativamente documenti doganali, gestione dell’origine merce e tutte le logiche di vendita intra/extra UE.

Posso creare report vendite senza software BI?
Con la Graphical Interface Configuration Platform, il tuo team IT può creare cruscotti e grafici personalizzati no-code direttamente dal gestionale, senza strumenti esterni.

Unigea ha un CRM integrato?
Sì. Unigea include un CRM B2B nativo, completamente integrato con l’ERP. Consente la gestione di lead, opportunità, clienti e documentazione, con dati sempre aggiornati e dashboard personalizzabili. Non richiede strumenti esterni o duplicazioni di dati.