Vendite e CRM

Aree di intervento

• Gestione ordine

  Puoi gestire tutto il ciclo di vita dell’ordine cliente:

  • acquisizione dall’esterno (sistemi EDI, portali, ecommerce) e completa integrazione dei dati in a/r dal gestionale (listini, dati anagrafici);
  • generazione dell’ordine a partire dal progetto grafico di prodotto;
  • gestione dei preventivi, anche individuando la marginalità a livello del singolo ordine.

• Sales Force Collaboration

  Ecco la web app efficace, accessbile anche da device mobile, per ottimizzare la gestione commerciale.
  Con questo CRM nativo puoi gestire e visualizzare:

  • Tracking completo degli Ordini
  • Situazione finanziaria per Cliente
  • Lead e Opportunità

  Tutte le informazioni sono rappresentate in modo visivo (chart, dashboard).
  Approfondisci qui >>

• Post vendita

  Grazie alla tracciabilità di matricole e componenti, puoi gestire in maniera efficiente e precisa l’operatività post-vendita:

  • gestione web di resi, reclami e sostituzioni
  • ottimizzazione dello stock dei ricambi
  • realizzazione di analisi sull’affidabilità dei prodotti/componenti

   

• ATP

  Puoi ottenere datazioni affidabili grazie all’analisi ATP:

  • sulla base dell’impegno delle risorse, il sistema fornisce indicazione sulla data di consegna di ciascun ordine cliente o di vendita

• Budget di carico

  Puoi definire un budget di carico:

  • sul valore
  • sulla famiglia di prodotti

  In questo modo, stabilita la tua capacità produttiva, il sistema segnalerà la possibilità o meno di caricare un ordine in un determinato periodo di tempo.

• Picking e spedizione

  Hai a disposizione una piattaforma Erp che ti permette di gestire e avere una visione globale di tutto il processo:

  • generi e archivi digitalmente i documenti di spedizione (bolle, fatture, packing list ed etichette, documentazione tecnica, anche per singolo collo)
  • controlli risorse e prodotti a magazzino
  • effettui le consegne tramite budget di fornitura
  • ottimizzi gli imballi

• E-commerce

  Lavori con un software gestionale che è facilmente interfacciabile con il tuo sito di commercio elettronico:

  • acquisizione dell’ordine
  • informazione su prodotti e varianti
  • informazioni sui listini
  • anagrafiche clienti