Novità: il CRM B2B di Unigea

Nel mondo B2B il processo di vendita spesso si basa su relazioni a lungo termine e transazioni complesse tra aziende: stavi aspettando una web app efficace per ottimizzare la tua gestione commerciale minimizzando l’impatto sul tuo sistema informativo?

L'ultima innovazione del nostro ERP Unigea è nata proprio per soddisfare queste esigenze, perchè è la nuova applicazione CRM B2B nativa che ti consente di:

• avere velocemente a disposizione tutti gli strumenti fondamentalI per la gestione commerciale,  lavorando sulla stessa base dati del tuo Erp.

In qualsiasi settore industriale.

Al contrario, hai mai pensato quanto tempo comporta implementare un CRM esterno al tuo gestionale?

Key feature delle innovazioni nel CRM di Unigea

Si parte con una User Experience intuitiva, tipica delle web app. La tecnologia web alla base dell’Erp permette ai nostri sviluppatori di focalizzarsi sulla facilità d’uso dell’applicazione da parte di soggetti diversi.

A questo si aggiunge la notevole flessibilità: la visualizzazione delle informazioni è personalizzabile in base al ruolo dell'utilizzatore; Sales director, account manager, customer manager e agenti possono accedere ai dati più rilevanti per le loro specifiche necessità, migliorando l'efficienza operativa e la collaborazione tra i reparti.

Ma, concretamente, a cosa serve il CRM di Unigea?

Il CRM B2B consente il tracking completo di ordini e documenti per ogni cliente, grazie alla completa integrazione con la gestione documentale. Questo permette ai team di vendita di avere una visione chiara e dettagliata di tutte le interazioni e transazioni, migliorando la gestione della customer base, la pianificazione e la soddisfazione generale.

Inoltre, la nuova applicazione offre un colpo d'occhio immediato sulla situazione finanziaria di ogni Cliente, rendendo facile per i direttori finanziari e i responsabili delle vendite monitorare il credito, i pagamenti e i saldi in tempo reale. Grazie all'utilizzo di charts e grafici, tutte le informazioni sono rappresentate in modo visivo, facilitando l'analisi dei dati e la presa di decisioni informate.

Un'altra importante funzione è l'area download per la condivisione di documentazione come listini prezzi e cataloghi. Questo strumento semplifica la distribuzione di informazioni aggiornate e garantisce che tutti gli utenti abbiano accesso ai materiali necessari per svolgere il loro lavoro.

Non manca la gestione prospect e lead: così l’ecosistema vendite ha un unico punto di gestione.

Vantaggi dell'Integrazione Nativa in Unigea

Come in tuti i casi di sviluppo nativo, il principale vantaggio è la centralizzazione del dato: non ci sono duplicazioni tra Erp e CRM.

Il CRM B2B di Unigea si basa sulla completa integrazione con l'anagrafica e la gestione del ciclo attivo del gestionale (ordini, contratti, gestione documentale). Questo significa che tutte le informazioni sono aggiornate una volta sola, in tempo reale. L'integrazione nativa garantisce anche una maggiore coerenza e precisione dei dati, riducendo il rischio di errori e migliorando la qualità complessiva delle informazioni aziendali.

Vantaggi di Utilizzare un CRM B2B

• Ottimizzazione dei processi di vendita e gestione clienti: monitoraggio dettagliato delle interazioni con i clienti, dalla prima richiesta di informazioni fino alla chiusura della vendita.
• Decisioni basate sui dati: grafici e dashboard per una visualizzazione chiara delle performance e delle previsioni.
• Efficienza operativa: personalizzazione delle informazioni in base al ruolo, migliorando la produttività e la collaborazione.
• Aggiornamenti in tempo reale: dati sempre aggiornati grazie all'integrazione con Unigea.
• Adattabilità a ogni settore: funzionalità flessibili che rispondono alle esigenze specifiche di diversi settori industriali.

Tutto questo, senza uscire dal tuo software Erp.

Innovazione e Modernizzazione

La nuova applicazione CRM B2B testimonia la continua capacità di Delta System di modernizzare le soluzioni Power Systems, coniugando solidità, sicurezza e digitalizzazione (e salvaguardando gli investimenti tecnologici pregressi). Integrando tecnologie avanzate e offrendo funzionalità essenziali per un CRM B2B, Delta System conferma il suo impegno a supportare le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale.

Scopri di più sulla nostra soluzione CRM B2B e come può portare la tua azienda al prossimo livello di efficienza e successo.